プールの防水担当者が水漏れ後に逃走した。助けてください。

それだけの水が入っていても漏れてしまい、階下の機械室の天井から水が垂れてきます。
防水工事業者はタイル防水も！タイルが排水しなければ、私たちからも水は排出されません。
これがロジックです！
ちなみに、防水工事業者さんに水漏れがあると伝えたら、すぐに来てくれて、隣の建物の外壁の塗装を補修してほしいとのことで営業していました！確かに！で、その人は隣の建物の外壁塗装を直すことになり、本当に人間なのかと思うほどめちゃくちゃな状態で隣の建物を去っていきました。
どうすればいいですか