初心者ドライバーの私は、中央分離帯に衝突してしまいました。

警察署に通報したところ、区役所から連絡がありました。
保険で対応するか自分で対応して、修理した写真だけメールで送ってくださいと言われます。自分で手入れしたい場合はどうすればいいですか？
ネジが1本無くなっているだけで壊れている様子はありません。業者に電話したほうがいいでしょうか？