扇風機が突然爆発した;;

兄さんたちに助言を求めます TT
お母さんが食堂を運営してるんですが
扇風機が破裂して跳ね返った火の粉がバーナーに燃え移り、危うく建物まで広がるところでしたが
母が素手で燃え広がったバーナーを運んだせいで、母の手にやけどをして
仕事ができない状況なのに家の事情が厳しくてあの状態で出勤されています
製品が2019年3月製造でしたが、私たちが被害補償のようなものを受けられるかお聞きします！
製品に書かれている会社にだけ連絡すればいいんですか
初めて経験したことなので、すごく戸惑って悲しいですね TT