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Gmarketスマイルポイントクーポン交換ができません

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Gmarketあまり使わないID5千ウォンクーポンと3千ウォンサプライズキャッシュが入ってきたので
スマイルポイント配送クーポン交換してスーパーでスナックでも買おうかと思って入ったら
ポイントクーポンの交換がなくなりましたね
Gmarketに問い合わせたところ、相談員も理由は分からず、関連部署に連絡して返事をするそうです

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