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ユーザーのタイプごとの対応ガイドライン
ユーザータイプ
対応ガイドライン
特徴:自分を誇示し、何でも知っているタイプ。
プロのサルベージアクション
エキスパートタイプ
ヒント: ユーザーの能力を賞賛したり評価したりするには、否定的な多言語単語を使用します。
他人に敵意を抱いたり、自尊心を侵害する行為は禁止されています。
特徴:要点をはっきりと話さないドリニウムユーザー
優柔不断な
ヒント: 人々が自分の考えについて正直になり、適切な言葉を使用できるように導きます。
問題の解決策を提示します
特徴:仕事の完了が少し遅れても非常にせっかちなユーザー
早く、早く
ヒント: 穏やかに話し、迅速に行動し、進歩を遅らせないでください。
この場合、遅延の理由が明確に記載されます。
特徴:あらゆる問題を取り上げて文句を言うユーザー
キャビルタイプ
ヒント: 相手の意見に対しては、修正し、謝罪の意を表します。
法律は有効です
特徴:いわゆるハッピーユーザー、あるいは人格のないことを叫ぶ傲慢な人。
ユーザー
傲慢なタイプ
ヒント:褒めて味わいましょう。耳障りな音や騒音を発する場合は、その場に置きます。
気分を変えて、小さな声で返事をしましょう。
過負荷
ユーザータイプ
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対応ガイドライン
特徴:扱いやすく多面的なユーザー
速射タイプ
ヒント: 物事をやり遂げるときは、「はい」と「いいえ」を明確にすることが効果的です。
(明剛型)
コーヒーショップの行き過ぎに巻き込まれたり、エチケットから逸脱したりしないようにしてください。
による
特徴:「申し訳ないけど」と姿勢が低く、優しいタイプ。
観察力が鈍いムゴムンユーザー
優しいタイプ
ヒント: 礼儀正しく、穏やかに、対立せずに段階的にタスクを処理してください。
私が何も言わなかっただけでクレームは解決したと思っていました。
止まらないで
特徴:聞いた内容が正しいか再確認できる
怪しいタイプ
ヒント: 明確な証拠や根拠を提示して、場合によっては担当者に対応を迫ることもあります。
何事も全力で頑張ってください
特徴:元従業員に昨日の仕事を話せという無理難題
ユーザー
無条件に
ヒント: ユーザーが入力していることをユーザーに通知した後、ユーザーのリクエスト
オンデマンド
どれだけ難しいかがわかるように、ステップごとに説明します。
子供たち
特徴:子どもの利益をユーザー自身の利益とみなす
同行者
ヒント: 子どもは放っておかれると行動を起こす必要があります。
Cやってる
ザ・ナショナル
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Gコレ
水
」
図書館技術者
送迎サービス
メニュー別
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F
韓国国立中央図書館
索引
基本的なユーザー応答サービス
01 ユーザーのための U の基本原則
02 ユーザー説明
0) 墓地と敷地
状況に応じた対応サービス
01 生玉ドラゴンデ
02 オフィス用ユニット
トラブルユーザー対応サービス
0J線画g
01 問題8 キャラクタードラゴン シビ・ギノンジシム
4 インターネット人材レンタル
02 ホエイ専用マンセージ8サービス
「道西軍大3バンナギュソンに対する異議申し立ての場合」
?本間の資料については、尊敬するキム・ウ
苦情ユーザー対応サービス
祈りの図書館の石碑を故意に破壊する警察官。
01 ジョンマン・ヨンデ – ホワイト・シク
#大モイナジプダを管轄する場合
02 苦情処理技術
3 子供が 1 人の場合、子供の名前はバブチハノンです。
0J 8文字タイプの単語 ヨンデ・ジシム
入隊に移行し盗聴に遭った場合
理想のタイプだけど悪人の疑いをかけられた少年の場合。
ユーザーノ・スインのキム・ウとアイニノン
食道腔がテーブルの上にある場合は、さあ。
10 ボクルムボランティアサービスに引き渡す物品を所持している場合
聖水製パン対シンシンドゥンギパク・ソンハノン事件
イギメンレリ・コムウ、東渓出洞強盗を伴う
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補足
図書館
出典:X



