ホットク配達を頼んで食べて火傷して損害賠償を要求したお客

パーマ株のテキストの文字が小さくて別に抽出しました
カフェで蜂蜜ホットクを販売しています
配達されてから2時間後かレビューに1点のレビューがついていました
ホットクを一口かんだら蜂蜜がはじけてあごの下と手にやけどした九曜
本人のやけどの写真と一緒に
ホットクがこんなに熱いと熱いから気をつけろというフレーズを付けたり、そうでなければ少し冷やして送るべきじゃないですか
お店に別途連絡は来ていません
正直、呆れるしあんな人もいるんだと思って、腹が立って生まれて初めて食べるのかと 横でホホ吹いてほしいと言ったらどうかと 返事をしたい気持ちを我慢して悩んだ末に返事ができませんでした そうしてるうちにつけませんでした。 言いたいことは多いけど言いたくなくて
ところで次の日修正して追加レビューをつけたんですよ
水ぶくれができて傷跡が残っている 店からは時間が経ったのに何の連絡もない どうするんですか
これを見ると何か答えなければならないようですが、正直、しらけたりして商売したくないし、気分を害してふぅ
こんな時どうすればいいですかどうしたんでしょうか。いくらじっくり考えてみて状況を考えても理解できませんね。本当にそうだったらレビューを書く前に先にお店に電話して、好きなように解決できなかった時にレビューするんじゃないかと思います。これを私たちが賠償する責任があるんですかどう処理すればいいかアドバイスを求めてみます
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社長たち(泣)共感してくださると慰めになりますね(泣)。でも私が心配しているのはそのレビューを他の方々が見るかと思ってではなく、私もそのレビューは普通常識的な人なら無視するようなレビューだからあまり考えませんでした それで無視して置いておいたんですが、追加レビューを見ると普通の真相ではないようで執拗だと思って どうするのかと書いておいたんですが、通話をしなければならないのかと思ったり返事をしなければならないような気もしてそれでも無視が答えでしょうか。無視してまたレビューを書いたり電話がかかってきた時に備えてあらかじめ返事を準備したいです
ホットクは当然熱いよ
気をつけて食べればいいものを